DIVE Flex
대화를 듣고 말하는
음성합성, DIVE Flex
문장마다 감정을 정해 주지 않아도, 앞선 대화를 보고 말투와 속도, 감정을 고릅니다. 전화 상담처럼 주고받는 대화를 위해 만들었습니다.
같은 문장도,
앞선 대화에 따라 다르게
고객
벌써 세 번째 전화예요.
상담원
확인해 드릴게요.
말투
낮고 차분하게, 한 박자 쉬고
DIVE Flex 특징
지시 없이 감정까지
감정이나 말투 태그를 문장마다 달지 않아도 됩니다. 앞선 대화가 곧 지시입니다.
주고받는 대화에 맞춘 속도
전화처럼 바로 이어 말해야 하는 자리에 맞춰 만들었습니다.
한 목소리로 여러 상황
사과, 안내, 축하처럼 상황이 바뀌어도 같은 목소리로 어울리게 말합니다.
고객사 서버에 설치
GPU 서버가 기본이고 CPU 서버에도 설치할 수 있습니다. 인터넷이 없는 환경에도 둘 수 있습니다.
어디에 쓰나요
고객 상담 전화
주문 조회, 예약, 환불처럼 고객이 거는 전화를 받습니다.
안내·확인 전화
예약 확인, 배송 안내처럼 먼저 거는 전화를 겁니다.
음성 에이전트
앱과 키오스크에서 말로 주고받는 대화에 씁니다.
사내 방송
정해진 안내 문구를 미리 음성으로 만들어 두고 시간에 맞춰 방송합니다.
DIVE와 DIVE Flex
DIVE
- 방식
- 짧은 음성으로 목소리 복제
- 잘 맞는 곳
- 나레이션·콘텐츠
- 도입
- 클라우드 API(PROSODY 콘솔) · 온프레미스
DIVE Flex
- 방식
- 앞선 대화에 맞춰 말하는 대화형
- 잘 맞는 곳
- 상담·통화
- 도입
- 고객사 서버 설치(GPU 기본, CPU 가능)
설치형으로 제공합니다
GPU 서버 · 기본
전화처럼 실시간으로 주고받는 대화
Sody 같은 AI 상담원을 사내에 두려면 LLM과 TTS 전용 GPU 서버로 구성합니다.
CPU 서버
미리 만들어 두는 음성
응답이 느린 대신 사내 방송이나 아웃바운드 콜에서 재생할 정해진 문장처럼 미리 만들어 두는 음성에 씁니다.
인터넷 연결 없이 설치하는 오프라인 패키지로 제공하고, 목소리는 도입 상담에서 정해 함께 설치합니다.
온프레미스 구축 안내자주 묻는 질문
DIVE는 짧은 음성으로 목소리를 복제해 나레이션·콘텐츠 음성을 만드는 음성합성입니다. DIVE Flex는 앞선 대화를 보고 말투와 감정을 고르는 대화형 음성합성으로, 상담·통화처럼 주고받는 대화에 씁니다.
아니요. 앞선 대화를 보고 DIVE Flex가 말투와 감정을 고릅니다.
네. 기본인 GPU 서버에 설치하면 전화처럼 실시간으로 주고받는 대화에 씁니다. Sody 같은 AI 상담원을 사내에 두려면 응답이 늦지 않도록 LLM과 TTS 전용 GPU 서버로 구성합니다. CPU 서버 판은 응답이 느려, 사내 방송이나 아웃바운드 콜에서 재생할 정해진 문장처럼 미리 만들어 두는 음성에 씁니다.
DIVE Flex는 지금 설치형으로만 제공합니다. 휴멜로 클라우드에서 어떻게 들리는지는 AI 상담원 Sody와 통화해 들어 볼 수 있습니다.
네. 인터넷 연결 없이 설치하는 오프라인 패키지로 제공합니다.
고객사 서버(GPU 기본, CPU 가능)에 설치하는 방식으로, 도입 상담을 거쳐 제공합니다. 도입문의를 남겨 주시면 안내해 드립니다.