2026년 8월 14일산업 동향보이스 커머스: '말로 주문하는' 시대의 고객경험 (2026)검색창에 타이핑하던 쇼핑이 "이거 다시 주문해줘" 한마디로 바뀌고 있습니다. 음성으로 검색·주문·문의하는 보이스 커머스의 부상과, 브랜드가 지금 준비해야 할 음성 UX·응대 전략을 정리했습니다.읽어보기
2026년 5월 29일산업 동향"휴멜로 × 브리지텍 공급 판매권 계약을 통한 시장에 대한 영향력 분석 — 한국어 AICC 시장의 판이 바뀐다"휴멜로가 AICC 전문 구축 기업이자 코스닥 상장사인 브리지텍과 DIVE CPU 설치형 TTS 공급 판매 계약을 체결했습니다. 휴멜로 DIVE와의 이번 계약이 금융·공공·컨택센터 시장에 가지는 의미를 분석합니다.읽어보기